Dlaczego fakty i dowody nie przekonują | mózg przetwarza dziennie 74 GB | Ból a nagroda | mielina w Twoim mózgu | Wydanie 29

SeeWidely/ 11 listopada, 2023/ NeuroEfektywnie

NeuroEfektywnie 🧠 | Wydanie nr 29

Dlaczego fakty i dowody nie przekonują | mózg przetwarza dziennie 74 GB | Ból a nagroda | mielina w Twoim mózgu

Marcin P Stopa SeeWidely 2
Marcin P. Stopa

Head of NeuroResearch @ Neuroinsight Lab by SeeWidely

Co w nowym wydaniu?

🤔 Dlaczego fakty i dowody nie przemawiają do ludzi?

🤯 Zalew informacji przytłacza nasz mózg. Nasz mózg przetwarza dziennie 74 GB…

⚡️Czy ból sprawia, że nie chcemy nagrody?

💡 Popełniasz mniej błędów, automatyzujesz nowe zachowania i działasz sprawniej – czyli krótko o mielinie

🎬 #Między(Neuro)Nami

Zapraszam do nowego wydania biuletynu NeuroEfektywnie 🧠 – owocnej i przyjemnej lektury 🙂

📰 2 szybkie ogłoszenia

[ Bezpłatny webinar ]

NeuroMarketing: Powołaj na Świadka Mózg Klienta i zobacz to, co niewidzialne z EEG i Eye-Tracking 🧠🔍

O czym będziemy mówić z Gabi Lupa?

🧠 Jakie bezcenne i niewidoczne wskazówki pozostawiają Twoi klienci, z których prawdopodobnie nawet nie zdajesz sobie sprawy.

🧠 Pokażemy, jak użyć tej wiedzy do optymalizacji działań marketingowych, tworzenia bardziej angażujących treści i projektowania doświadczeń, które będą w pełni odpowiadały na niewyrażone potrzeby i pragnienia Twoich klientów.

🧠 Odkryjemy, jak nowoczesne technologie badania aktywności mózgu i śledzenia ruchu gałek ocznych pomagają odczytywać subtelne sygnały wysyłane przez klientów.

🧠 Jak przewidywać i kształtować przyszłe zachowania klientów bez niepotrzebnego przepalania budżetów marketingowych.

Kiedy, o której i gdzie? 
🗓️ czwartek, 23.11.23 
🕰️ godz. 10:00
📍 LinkedIn + Platforma AkademiaNeuroMarketingu.pl

Chcesz wziąć udział? Zapisując się na webinar za pomocą tego linku otrzymasz nie tylko powiadomienie o starcie wraz z linkiem do transmisji, ale również późniejsze nagranie i dostęp do prezentacji – zapraszam serdecznie!

[Czarny piątek - oszczędź 300 zł]

Jak widzisz czarny jest jednym z głównych kolorów NeuroEfektywnie, a ponieważ Black Week zbliża się coraz większymi krokami – mam dla Ciebie konkretną zniżkę na Akademię NeuroMarketingu 🧠, dzięki której zaoszczędzisz dodatkowe 300 zł podczas czarno-piątkowych promocji.

Akademia NeuroMarketingu 
Pakiet Podstawowy
999 zł - zamiast 1299 zł
Kod: SzareKomórki

Ciekawostka: oszczędzone 300 zł w jedno złotówkach ważyłoby 1500 gramów 💰

W jednogroszówkach ważyłoby aż 49,2 kg – jak widać można dosłownie dużo zaoszczędzić 😉

…i żart tematyczny na koniec:

Jakich komórek używają neuronaukowcy?

.

.

.

.

Szarych 😁

#1

🤔 Dlaczego fakty i dowody nie przemawiają do ludzi?

Twoje racje nie przekonują innych? Neuronauka tłumaczy dlaczego.

Może to nie wina ani Twoja ani ich. Za uporczywość przekonań w dużej mierze odpowiada biologia naszych mózgów.

Nasz światopogląd kształtuje się w dzieciństwie w wyniku socjalizacji w określonym kontekście kulturowym.

Z biegiem czasu jest on wzmacniany przez grupy społeczne, z którymi się utożsamiamy oraz przez media i źródła informacji, które konsumujemy.

Konfrontacja z faktami podważającymi ten światopogląd bywa odbierana jako atak osobisty, prowadząc często do… umocnienia wcześniejszych przekonań 🤯

Dlaczego tak się dzieje?

Badania z zakresu psychologii poznawczej i neurobiologii pokazują, że ludzie często kształtują opinie w oparciu o emocje, np. strach, pogardę czy gniew, a nie polegając na obiektywnych faktach.

Nowe informacje, które podważają ich dotychczasowe przekonania, nie powodują zmiany zdania, lecz uruchamiają mechanizm obrony tych przekonań.

Jest to związane między innymi z tzw. 👉 błędem potwierdzenia, czyli skłonnością do poszukiwania i interpretowania informacji w sposób potwierdzający już posiadane poglądy. Utrudnia on obiektywne spojrzenie na daną kwestię z różnych punktów widzenia.

Dodatkowo w grę wchodzi tzw. 👉 perseweracja przekonań, czyli trudność w odrzuceniu dotychczasowego stanowiska nawet w obliczu sprzecznych z nim dowodów.

🔎 Z badań wynika, że konfrontacja z faktami podważającymi światopogląd może powodować wręcz umocnienie początkowego stanowiska („efekt odbicia”). Dzieje się tak zwłaszcza w przypadku kwestii politycznych i ściśle powiązanych z naszą tożsamością.

🧠 Dlaczego zmiana zdania jest tak trudna? 

Dodatkowych wyjaśnień dostarcza neuronauka.

🔎 Według badań wygranie sporu wyzwala w mózgu substancje dające przyjemne uczucie „zwycięstwa”. Utrudnia to późniejszą zmianę zdania. W stresie uruchamiana jest też reakcja „walcz lub uciekaj”, ograniczająca racjonalną analizę faktów.

Co zatem może pomóc w otwarciu umysłu na fakty niezgodne z naszym światopoglądem?

✅ Zachowaj otwarty umysł i pozwól sobie uczyć się nowych rzeczy.

✅ Poszukuj różnorodnych perspektyw danego zagadnienia.

✅ Formułuj opinie w oparciu o sprawdzone dowody.

✅ Nie daj się zwieść pojedynczym skrajnym głosom.

✅ Zachowaj dystans do powtarzanych wielokrotnie sądów.

✅ Przedstawiaj wątpliwe kwestie w sposób niekonfrontacyjny.

✅ Słuchaj i szanuj odmienne opinie.

✅ Pamiętaj, że nikt nie jest nieomylny.

Jeśli zastanawiasz się, czy przedstawianie faktów ma sens, zadaj jedno pytanie:

Czy jest możliwe, że jakiś fakt sprawiłby, że mogę zmienić zdanie w tej kwestii?

Jeśli tak, co by to musiało być?

Jeśli nie – dalsze omawianie faktów może przynieść odwrotne efekty…

Gdy jednak wchodzi w grę komunikacja marketingowa, wtedy głębszy insight dostarczają badania NeuroMarketingowe z użyciem np. EEG i eyetracking.

Jak to wygląda w praktyce? Zapraszam do nas na NeuroinsightLab.pl

#2

🤯 Zalew informacji przytłacza nasz mózg.

Jak sobie z tym radzić? 🧠

Nasz mózg przetwarza dziennie 74 GB danych, podczas gdy jeszcze 500 lat temu było to tyle ile wykształcona osoba przetwarzała informacji przez CAŁE swoje życie.

Co więcej, ta liczba informacji zwiększa się z roku na rok o ok. 5%.

 

Jak sobie z tym radzi nasz mózg?

🔎 Mózg stosuje sprytny trik – wybiera tylko kilka rzeczy z tego, co widzimy oraz słyszymy i skupia się na nich intensywniej.

Jest to możliwe dzięki uwadze selektywnej – procesowi, w którym różne obszary mózgu współpracują, aby zwrócić uwagę tylko na wybrane bodźce. Pozwala to nie przeładowywać mózgu nadmiarem informacji.

 

🤔 Co przyciąga naszą uwagę?

🧠 Badania neuronaukowe wykazały, że skupiamy się na rzeczach przyjemnych lub nieprzyjemnych, ponieważ mózg uczy się, że mają one znaczenie dla naszego przetrwania lub samopoczucia.

Dzieje się tak, ponieważ mózg szybciej łączy obszary odpowiadające za emocje z obszarami odpowiadającymi za uwagę. W ten sposób upewnia się, że nie przeoczymy czegoś naprawdę ważnego.

 

Jednak utrzymywanie uwagi wymaga wysiłku i z czasem się wyczerpuje. Im dłużej skupiamy się na jednej rzeczy, tym trudniej jest nam ją utrzymać i przerzucić na coś innego.

 

❓ Ile trwa przywrócenie uwagi?

Niestety odzyskanie skupienia po czymś, co odwróciło naszą uwagę, zajmuje sporo czasu.

W badaniach osoby po obejrzeniu interesującego obrazka potrzebowały nawet 0,5-1 sekundy dłużej na wykonanie prostego zadania niż po neutralnym obrazku.

 

🏃‍♂️🏃‍♀️ A co z szybkim przerzucaniem uwagi?

Okazuje się, że przerzucanie uwagi tam i z powrotem między ważnymi i nieważnymi rzeczami jest wyjątkowo trudne dla mózgu.

Dzieje się tak, zwłaszcza gdy między dwiema ważnymi rzeczami pojawia się coś rozpraszającego. Wtedy druga ważna rzecz często umyka naszej uwadze – nazywa się to „mrugnięciem uwagi”.

 

💡 Co z tego wynika?

W erze przeładowania informacjami kluczowe jest odpowiednie gospodarowanie zasobami uwagi i dbanie o to co nas otacza i co do nas trafia.

Dobrym rozwiązaniem jest zadbanie o otoczenie, robienie przerw, zmiana aktywności i skupianie się na jednej rzeczy naraz. Pozwoli to lepiej dostrzegać to, co naprawdę ważne.

 

A Ty, jak radzisz sobie z zalewem informacji? 
Jakie masz sposoby na skuteczne skupienie uwagi?

#3

⚡️Czy ból sprawia, że nie chcemy nagrody?

W jaki sposób odczuwanie bólu wpływa na decyzje (także zakupowe) i procesy motywacyjne związane z nagrodą?

Wiemy, że bodźce, które wywołują bolesne doświadczenia, powodują zachowanie unikania, podczas gdy bodźce, które są związane z nagrodą, wpływają na nasze podejście do zachowania (Spielberg et al., 2012).

 

Naukowcy przeprowadzili eksperyment, w którym uczestnicy otrzymywali bodźce elektryczne wywołujące ból lub nie, a następnie mieli za zadanie jak najszybciej nacisnąć przycisk, aby zdobyć nagrodę (słuchawki). Rejestrowali przy tym aktywność elektryczną mózgu za pomocą EEG.

 

Wyniki pokazały, że ból zaburzał przetwarzanie informacji o nagrodzie na dwóch etapach:

🔸 we wczesnej fazie ból zmniejszył wrażliwość na wartość nagrody

🔸 w późniejszej fazie zmniejszał motywacyjną wartość nagrody

 

Innymi słowy, ból rozprasza naszą uwagę i zasoby poznawcze, przez co gorzej rozróżniamy pozytywne i negatywne informacje zwrotne oraz mniej angażujemy się w „polowanie” na nagrodę.

 

W takim razie nie warto doprowadzać do stanu, gdy od konieczności podjęcia decyzji, w przenośni i dosłownie, boli nas głowa 😉

Warto mieć to na uwadze w kontekście procesów decyzyjnych i tego, jaki błąd powoduje odczuwanie bólu w momencie podejmowania decyzji.

 

Przykładowo za pomocą EEG już teraz możemy skutecznie mierzyć np. odbiór ofert czy cenników, aby mogły w pełni odpowiadać na potrzeby klientów, tak żeby każdy mógł znaleźć coś dla siebie.

Jeśli potrzebujesz zyskać głębszy insight, którego nie dają tradycyjne badania marketingowe, koniecznie zajrzyj do nas na NeuroinsightLab.pl

#4

💡 Popełniasz mniej błędów, automatyzujesz nowe zachowania i działasz sprawniej - czyli o krótko o mielinie

To zasługa genialnego systemu „izolacji kabli” w twoim mózgu, czyli otoczki mielinowej 🧠

Czy zdarzyło Ci się nauczyć nowej czynności, a po czasie zauważyć, że wykonujesz ją z większą płynnością lub wręcz automatycznie? Za ten proces częściowo odpowiada otoczka mielinowa w mózgu!

 

Otoczka mielinowa to lipidowa warstwa otaczająca niektóre neurony, która ułatwia przewodzenie impulsów nerwowych. Grubość otoczki jest jednym z czynników wpływających na szybkość przekazywania informacji w neuronach.

Jak widzisz na filmiku, dzięki swoistej osłonce izolacyjnej sygnał elektryczny może o wiele szybciej przebiegać przez neuron, co przyśpiesza przetwarzanie informacji, reakcję oraz staje się „szybszą drogą” dla mózgu.

Proces tworzenia nowej otoczki mielinowej to mielinizacja. Zachodzi ona w wyniku uczenia się oraz treningu i przyczynia się do szybszego wykonywania wyuczonych reakcji, pełniąc istotną rolę w kształtowaniu nawyków.

#Między(Neuro)Nami

🧠🧐 Pozory mylą - dlaczego nie można ufać deklaracjom klientów?

[ ] Konformizm – Ludzie naturalnie chcą pasować do grupy, co może wpływać na ich odpowiedzi.

[ ] Budowanie dobrego PR-u – Nikt nie chce wypaść źle, więc klienci mogą udzielać odpowiedzi, które stawiają ich w lepszym świetle.

[ ] Niedoskonała samoświadomość – Często nie zdajemy sobie sprawy z prawdziwych powodów naszych wyborów czy odczuwanych emocji.

[ ] (nie)Racjonalne decyzje – Ludzie mają tendencję do racjonalizowania swoich decyzji post factum.

[ ] (nie)Pamięć – Klienci mogą nie pamiętać wszystkich detali, które wpłynęły na ich decyzję zakupową. Przykładowo klienci mogą zapomnieć o reklamach, które widzieli kilka dni wcześniej, a które mogły wpłynąć na ich postrzeganie marki.

Nagranie z całego webinaru zamieściliśmy bezpłatnie w zakładce [Kursy] na AkademiaNeuroMarketingu.pl – wierzymy, że wiedza jest po to, by się nią dzielić i mamy nadzieję, że w ten sposób dołożymy swoją cegiełkę do demokratyzacji wiedzy o neuronauce i neuromarketingu.

🧠👀 Jaki obszar tego, co widzimy tak naprawdę świadomie przetwarzamy?

Wystaw rękę przed sobą i zrób „okejkę”, a następnie spójrz na paznokieć swojego kciuka.

To właśnie obszar, który jesteśmy w stanie w pełni świadomie przetwarzać.

Podczas rozmowy z Dawid Czoska w jednym z odcinków „Strategiczne Piątki” zgłębiliśmy właśnie temat naszej uwagi podczas interakcji z produktami. Używając eye-trackingu i EEG, możemy nie tylko mierzyć i obserwować, gdzie dokładnie kierowany jest nasz wzrok, ale także jakie emocje wywołuje w nas dany produkt.

Przesunięcie logo marki nawet o kilka centymetrów może sprawić, że klienci przestaną ją kojarzyć!

Zapraszam do odsłuchania odcinka pod poniższym linkiem:

🎙️ youtu.be/yQe887pVt84

 

Więcej case studies znajdziesz na naszym blogu Neuroinsight Lab do odwiedzenia którego również serdecznie zapraszam:

💡blog.neuroinsightlab.pl

🧠🤔 Czy jesteśmy przygotowani na „eksplozję” problemów z koncentracją wśród nowych pokoleń pracowników?

Jakie wyzwania czekają na nas w przyszłości w kontekście uwagi i skupienia?

Z Dawid Straszak w Podcast Charyzmatyczny rozmawialiśmy właśnie, jak ważne jest zrozumienie funkcjonowania naszego mózgu w dzisiejszym skomplikowanym świecie przebodźcowanym na każdy możliwy sposób.

 

Mówiliśmy o tym, jak wielu ludzi wchodzi na rynek pracy bez umiejętności utrzymywania uwagi. Często są uczeni, by oddawać swoją uwagę i działać na „autopilocie”. Jak możemy pomóc im odzyskać kontrolę nad własną uwagą?

Zdajemy sobie sprawę, że przyszłe lata przyniosą jeszcze więcej wyzwań w zakresie koncentracji. Jednak już teraz jesteśmy zaangażowani w poszukiwanie skutecznych rozwiązań, zanim stanie się to koniecznością.

Cała rozmowa dostępna jest tutaj:

🎙️youtu.be/HugPdQrugco

Co w następnym wydaniu?

  • 🥳 Wszystko staje się atrakcyjne, gdy wygrywam

  • 🐢 Współpraca w żółwim tempie…

  • 🧠 NeuroNauka a Technologia, User Experience i Biznes

  • oraz bonus 🙂

Gdzie ostatnio można było mnie usłyszeć?

[Webinary]

 

[Podcasty]

 

Do Twórców i Organizatorów:

Chcesz, żebym wystąpił u Ciebie lub żebyśmy razem zrobili coś niesamowitego – napisz do mnie 🙂

Marcin P. Stopa

Jestem ekspertem w wykorzystaniu neuronauki i NeuroTechnologii w biznesie, marketingu, HR oraz badaniach konsumenckich.

Specjalizuję się w zakresie neuronauk i ich zastosowań w badaniach biznesowych oraz nauce i rozwoju ludzi dorosłych przez NanoLearning na SeeWidely.com Swoją wiedzę zdobywałem na uczelniach takich jak Uniwersytet Ekonomicznym w Krakowie (socjologia i zarządzanie), Uniwersytet Jagielloński (psychologia), Ecole polytechnique fédérale de Lausanne (komórkowe mechanizmy funkcjonowania mózgu), Johns Hopkins University (badania Funkcjonalnym Rezonansem Magnetycznym) oraz Harvard University (neuronauka).

Wierzę, że jednym z podstawowych celów naszego pokolenia jest stworzenie rozwiązań usprawniających nasze możliwości poznawcze, tak potrzebne do sprawnego funkcjonowania w coraz bardziej złożonym świecie.

W skrócie: wykorzystuję i przekuwam wiedzę o funkcjonowaniu mózgu w praktyczne i efektywne rozwiązania biznesowe.

Zobacz, jak wdrażamy neuronaukę w biznesie w Nauroinsight Lab: neuroinsightlab.pl

Spodobał Ci się artykuł?
Wiedza jest po to, by się nią dzielić:

Źródła:

#1

[1] Colosio M, Shestakova A, Nikulin VV, Blagovechtchenski E, Klucharev V. Neural Mechanisms of Cognitive Dissonance (Revised): An EEG Study. J Neurosci. 2017 May 17;37(20):5074-5083. doi: 10.1523/JNEUROSCI.3209-16.2017.

[2] Cook J, Lewandowsky S. Rational Irrationality: Modeling Climate Change Belief Polarization Using Bayesian Networks. Top Cogn Sci. 2016 Jan;8(1):160-79. doi: 10.1111/tops.12186.

[3] 8 facts that explain how our brains work – The Conversation. (n.d.). The Conversation.

[4] Oswald, M. E., & Grosjean, S. (2004). Confirmation bias. Cognitive Illusions, 79-96.

[5] Anderson, C. A., Lepper, M. R., & Ross, L. (1980). Perseverance of social theories: The role of explanation in the persistence of discredited information. Journal of Personality and Social Psychology, 39(6), 1037–1049. https://doi.org/10.1037/h0077720

[6] Shermer, M. (2011). The believing brain: From ghosts and gods to politics and conspiracies—how we construct beliefs and reinforce them as truths. St. Martin’s Griffin.

 

#2

[7] Heim S and Keil A, Too Much Information, Too Little Time: How the Brain Separates Important from Unimportant Things in Our Fast-Paced Media World. Front. Young Minds. 5:23. doi: 10.3389/frym.2017.00023

[8] Bohn, R., and Short, J. 2012. Measuring consumer information. Int. J. Comm. 6:980–1000.

[9] Lang, P. J., Bradley, M. M., and Cuthbert, B. N. 1997. Motivated attention: affect, activation, and action. In: Lang, P. J., Simons, R. F., and Balaban, M. T., editors. Attention and Orienting: Sensory and Motivational Processes. Hillsdale, NJ: Erlbaum. p. 97–135.

[10] James, W. 1890. Principles of Psychology. New York, NY: Holt.

[11] Heim, S., and Keil, A. 2012. Developmental trajectories of regulating attentional selection over time. Front. Psychol. 3:277. doi:10.3389/fpsyg.2012.00277

[12] Raymond, J. E., Shapiro, K. L., and Arnell, K. M. 1992. Temporary suppression of visual processing in an RSVP task: an attentional blink? J. Exp. Psychol. Hum. Percept. Perform. 18:849–60. doi:10.1037/0096-1523.18.3.849

 

#3

[13] Spielberg J. M., Miller G. A., Warren S. L., Engels A. S., Crocker L. D., Banich M. T., et al.. (2012). Sieć mózgowa instancyjna podejście i motywacja do unikania. Psychofizjologia 49, 1200–1214. doi: 10.1111/j.1469-8986.2012.01443.x

[14] Ma Q, Mao W, Hu L. Electrophysiological evidence for the effects of pain on the different stages of reward evaluation under a purchasing situation. Front Psychol. 2022 Sep 27;13:943699. doi: 10.3389/fpsyg.2022.943699. PMID: 36237671; PMCID: PMC9551199.

 

#4

[15] Fields, R.D. (2008). White matter in learning, cognition and psychiatric disorders. Trends in Neurosciences, 31(7), 361-370.

[16] Fields, R.D. (2005). Myelination: an overlooked mechanism of synaptic plasticity? Neuroscientist, 11(6), 528-531.

[17] Sampaio-Baptista, C. & Johansen-Berg, H. (2017). White Matter Plasticity in the Adult Brain. Neuron, 96(6), 1239-1251.

[18] Yin, H.H. & Knowlton, B.J. (2006). The role of the basal ganglia in habit formation. Nature Reviews Neuroscience, 7, 464-476.

[19] Ashby, F. G., Turner, B. O., & Horvitz, J. C. (2010). Cortical and basal ganglia contributions to habit learning and automaticity. Trends in cognitive sciences, 14(5), 208–215.

[20] Kolb, B., Muhammad, A., & Gibb, R. (2011). Searching for factors underlying cerebral plasticity in the normal and injured brain. Journal of Communication Disorders, 44(5), 503–514.

[21] Merzenich, M. M., Van Vleet, T. M., & Nahum, M. (2014). Brain plasticity-based therapeutics. Frontiers in human neuroscience, 8, 385.

Rozmowa czy e-mail?
Chcesz dowiedzieć się jak neurobadania mogą pomóc w Twojej organizacji? Skontaktuj się z nami, używając formularza lub od razu zarezerwuj 30-minutową rozmowę w dogodnym dla siebie terminie.

Skontaktuj się z nami:





    Aby wysłać wiadomość musisz zaakceptować politykę prywatności.

    biuletyn neuroefektywnie